弥补了乘务工作随机性带来的管理不足
2019-04-22 11:48
来源:未知
点击数:           

(供稿:中国国际航空股份有限公司西南分公司客舱服务部,

加入到管理一部,将为芙蓉乘务组的发展提供更为广阔的平台,也将焕发新的活力。由于新成立的管理部乘务员来自各个舱位等级,对保持乘务队伍的活力更为有利。通过组员的不断地吸收和更替将扩大芙蓉乘务组的影响力,使班组建设与日常飞行联系的更加紧密。班组管理与乘务行政管理平行后也将降低在班组建设中的时间成本,弥补了乘务工作随机性带来的管理不足。作为标杆班组的芙蓉乘务组在班组建设中总结的经验和方法将推动乘务管理一部班组建设全员化,其良好的学习氛围将很好地带动全员进行“比、学、赶、帮、超”,在增强凝聚力,传递正能量,促进队伍整体素质提升等方面起到较好的作用。

民航资源网2014年5月21日消息:2014年5月,按照国航西南分公司客舱服务部管控模式调整安排,国航西南芙蓉乘务组正式划入了客舱服务部乘务员管理一部。

芙蓉乘务组一直坚持立足客舱服务,全方位诠释公司“四心”服务的宗旨,努力成为具有一流服务水平以及成都地域文化特色的卓越乘务班组队伍。通过一年多的努力,芙蓉乘务组逐步形成了自己的班组特色和班组文化:每个月芙蓉乘务组的班组安全服务通告不断提升每一个安全服务细节;班组例会中通过“人人都讲一小课”的形式调动组员积极性让每一个人都去主动地发现问题,改进不足;定班飞行以及特色航班飞行成功地检验了乘务组日常的训练成果,获得了旅客的一致好评并建立了自己的服务品牌;在文化建设中通过理论与实践相结合将“班、校、家”落到实处。在2013年的工作中,芙蓉乘务组荣获了“民航西南地区青年文明号”、“国航标杆班组”以及“国航巾帼文明岗”等光荣称号。

近期,芙蓉乘务组将承办“六.一儿童节”机上特色活动,这是客舱部管控模式调整后的首次特色机上活动,为此芙蓉乘务组精心准备筹划,力求打造一次别具一格的机上活动。同时,根据班组人员现状,将逐步吸收新的组员,进行发展思路的讨论调整,使得班组建设与一线基层管理更加紧密地结合。

0荐闻榜

Copyright © 2003-2015 All rights reserved.http://www.uoncom.cn三十码期期必中特,本港台现场报码,体育彩票开奖直播现场,新出特肖公式规律2017版权所有